Правила за повелителност

КОМАСЕНС ЕООД - Политика за поверителност.

 

  • Настоящата политика за поверителност има за цел да информира Вас - потребителите на WeMakeIt, как се обработват личните Ви данни, правата, които имате и как законът Ви защитава. Моля, преди да използвате услугите на платформата, запознайте се с настоящата Политика.
  • Тази политика за поверителност се отнася до използване от Ваша страна на каквито и да е продукти, услуги, съдържание, функции, технологии и всички свързани уебсайтове, мобилни приложения, мобилни сайтове или други, предлагани от нас (наричани по-долу “Услугите”).

 

  1. КОИ СМЕ НИЕ?

 

  • КОМАСЕНС ЕООД, ЕИК: 205242073, е търговско дружество с ограничена отговорност, със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, бул. Марица №82, Вх. В, ап. 5, представлявано от управителя Васил Николаев Николов.
  • КОМАСЕНС ЕООД е администратор на лични данни по смисъла на националното и европейско законодателство.
  • Администраторът на лични данни обработва и съхранява личните данни на потребителите за осъществяването на предоставяните услуги на платформата WeMakeIt, съобразно Общите условия

 

  1. КАКВИ ДАННИ СЪБИРАМЕ?

 

  • КОМАСЕНС ЕООД събира само данни, нужни за функционирането и оперирането на платформата WeMakeIt.

 

ДАННИ, ПРЕДОСТАВЕНИ ЧРЕЗ ДИРЕКТНО ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ:

  • Когато се регистрирате в WeMakeIt, за да използвате нашите Услуги, ние можем да съберем следната информация за Вас:
    • При извършване на поръчка на избраната от Вас стока: собствено име и фамилия, адрес, телефон за връзка;

 

  • В зависимост от избора, който правите по време на влизане в платформата или в процеса на ангажиране на нашите Услуги, можете да изберете да предоставите следните допълнителни лични данни:
  1. Вашето име;
  2. Вашият имейл адрес;
  3. Мобилен номер;
  4. Вашата кредитна карта (име на притежателя, дата на изтичане на картата, тип кредитна карта, и последните четири цифри от номера на вашата карта);

 

УЧАСТИЕ В ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОУЧВАНИЯ:

 

  • WeMakeIt периодично ще предоставя на потребителите възможността да участват в потребителски проучвания, за да измерим Вашето цялостно удовлетворение от качеството на нашите услуги. За тази цел ще използваме само сесия (това е произволен идентификатор, който Ви е присвоен, когато изтегляте нашето мобилно приложение или посещавате нашия уебсайт). Освен това можете да изберете да ни предоставите Вашите данни за контакт като имейл и мобилен номер, за да можем да се свържем с Вас и да Ви поканим да присъствате на нашите тестове на потребителски опит (User experience). Моля, имайте предвид, че информацията, която ни предоставяте във връзка с нашите анкетни въпроси, може понякога да съдържа лични данни, доброволно предоставени от Вас във Вашите отговори.

 

ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО СЪБИРАМЕ АВТОМАТИЧНО:

  • Когато използвате нашите услуги, ние автоматично събираме следната информация за Вас: Информация за
  1. Устройството: Ние събираме специфична за устройството информация, като версия на операционната система, уникални идентификатори. Например името на мобилната мрежа, която използвате, Вашият IP адрес, настройките на езика на Вашето устройство, марка и тип устройство, операционна система и версия на устройството, тип и версия на браузъра и информация за специфичен софтуер за устройство, като например шрифтове, система и часова зона на браузъра, налични видео и аудио формати.;
  2. Местоположението: В зависимост от разрешенията на Вашето устройство, ако публикувате елемент в нашите Услуги, ние автоматично събираме и обработваме информация за действителното Ви местоположение. Използваме различни технологии за определяне на местоположението, включително IP адрес, GPS, Wi-Fi точки за достъп и мобилни кули. Данните за Вашето местоположение Ви позволяват да виждате потребителски елементи в близост до Вас и Ви помагат при публикуването на елементи във Вашето местоположение. В случай, че се нуждаем от Вашите данни за местоположението, първо ще Ви покажем изскачащ прозорец, който ще Ви помоли да изберете да разрешите или да не ни разрешите достъп до Вашите данни за местоположение. Ако не ни разрешите достъп до Вашите данни за местоположението, пак ще можете да използвате нашите Услуги, но с ограничена функционалност. Ако все пак ни разрешите достъп до вашите данни за местоположение, винаги можете да промените това по-късно, като отворите настройките на нашия уебсайт или мобилно приложение и деактивирате разрешенията, свързани със споделянето на местоположението. За да научите повече за целите на използването на данните за Вашето местоположение и начина, по който се обработват тези данни, моля, направете справка с настоящата Политика;
  3. Данни за клиент и дневник: Технически подробности, включително адреса на интернет протокола (IP) на Вашето устройство, часова зона и операционна система. Също така ще съхраняваме Вашата информация за вход (дата на регистрация, дата на последна промяна на паролата, дата на последно успешно влизане), тип и версия на Вашия браузър;
  4. Данни за потока на кликове: Ние събираме информация за Вашата активност в нашите Услуги, която включва сайтовете, от които сте имали достъп до нашите Услуги, печат за дата и час на всяко посещение, извършени от Вас търсения, рекламни списъци или рекламни банери, върху които сте кликнали, Вашето взаимодействие с такива реклами или реклама списъци, продължителност на Вашето посещение и реда, в който посещавате съдържанието в нашите услуги;
  5. Бисквитки и подобни технологии: Използваме „бисквитки“, за да управляваме сесиите на нашите потребители, да съхраняваме избрания от Вас език за предпочитания и да Ви предоставяме подходящи реклами. „Бисквитките“ са малки текстови файлове, прехвърлени от уеб сървър на твърдия диск на Вашето устройство. Бисквитките могат да се използват за събиране на датата и часа на посещение, история на сърфиране, предпочитания и Вашето потребителско име. Можете да настроите браузъра си да отказва всички или някои бисквитки или да Ви предупреждава, когато уебсайтовете задават или осъществяват достъп до бисквитки. Ако деактивирате или откажете бисквитките, имайте предвид, че някои части от нашите услуги могат да станат недостъпни или да не функционират правилно.).

 

ДАННИ ОТ ТРЕТИ СТРАНИ ИЛИ ПУБЛИЧНО ДОСТЪПНИ ИЗТОЧНИЦИ:

 

  • Ние получаваме лични данни за вас от различни трети страни и публични източници, които можем да комбинираме или да свържем с личните данни, които събираме от вас чрез нашите Услуги. По-специално, това включва следната информация:
  1. Определена техническа информация и информация за използването от доставчици на анализ, като Google Analytics 360, за статистически цели и за анализ на използването на нашите Услуги, за подобряване на нашите Услуги и за онлайн маркетинг
  2. държавните органи ни предоставят потребителско име, телефонен номер и имейл, когато поискат от WeMakeIt да извърши проверки или предоставят на тези органи повече данни в контекста на дейности за предотвратяване на измами

 

  • Нашите услуги не са предназначени за лица под 18 години и ние не събираме съзнателно данни от тях. Ако разберем, че лице под 18 години ни е предоставило лични данни, ние ще ги изтрием незабавно.

 

  1. ЗАЩО ОБРАБОТВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ?

 

  • Ние ще използваме Вашите лични данни само когато законът ни позволява. Най-често ние ще използваме Вашите лични данни при следните обстоятелства:
  1. Когато трябва да изпълним договора, който предстои да сключим или сме сключили с Вас;
  2. Където е необходимо за нашите легитимни интереси и когато вярваме, че законният ни интерес не е заменен от Вашите интереси или други субекти на данни или основни права и свободи;
  3. където трябва да се съобразим със законово или регулаторно задължение.

 

  • При определени обстоятелства можем също да обработваме личните ви данни въз основа на вашето съгласие. Ако направим това, ще Ви уведомим целта и категорията лични данни, които ще бъдат обработвани в момента, в който искаме Вашето съгласие
  • По-долу сме изложили описание на причините, поради които използваме вашите лични данни, и на коя от правните основи разчитаме, за да го направим. Също така установихме какви са законните ни интереси, когато е уместно
  • Ние използваме доставчици на платежни услуги на трети страни, за да обработим всяко плащане, което правите за нашите Услуги. В зависимост от начина на плащане може да бъдете помолени да ни предоставите данните си за плащане и кредитна карта, които след това ще предоставим на доставчика на платежни услуги, за да обработи плащането Ви. Ние не съхраняваме информацията за Вашата кредитна карта. Ние не съхраняваме никакви стойности за проверка на кода на кредитна карта и просто препращаме такива стойности и номера на Вашата кредитна карта по криптиран начин с цел обработка на плащането Ви от нашия доставчик на платежни услуги

 

Горната информация я обработваме за изпълнение на договора между нас.

 

  1. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ. СЪОБЩЕНИЯ ЗА ПРОМЕНИ.

 

  • Може да изменяме и актуализираме тази политика за поверителност периодично. Ние ще Ви уведомим за съществени промени, когато такива настъпят, според случая и според изискванията на приложимите закони, например чрез пускане на забележително известие в рамките на нашите Услуги.

 

  1. С КОГО СПОДЕЛЯМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ?

 

  • Може да се наложи да споделим вашите лични данни със страните, посочени по-долу, за целите, посочени по-горе
  • Доставчици на услуги на трети страни: Ние използваме доставчици на услуги на трети страни, за да ни помогнат да предоставим определени аспекти на нашите Услуги и да поддържаме и наблюдаваме нашите Услуги. В този контекст Вашите лични данни могат да се споделят със следните получатели или категории получатели:
  1. доставчици на платежни услуги, като EPay или PayPal, може да получи вашите лични данни за целите на обработването на плащания, които искате да направите чрез нашите Услуги; за извършване на плащания във връзка с нашите услуги, независимо дали става въпрос за плащане с карта или плащане с платежно нареждане, използваме EPay АД, регистрирано в Република България със седалище и адрес на управление София 1000, ул. „Иван Вазов” 16, регистрирано в Търговския регистрирайте се под ЕИК 131409398 ("EPay"), мандат на OLX процесор за извършване на тези операции в съответствие с българското законодателство. Можете да научите повече за това как работим с EPay за обработка на плащания в Общите условия. Също така използваме PayPal (Europe) S.à.rl, et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal L-2449, Люксембург („PayPal“), която работи съгласно следните Общи условия;
  2. доставчици на облачни услуги, като Amazon Web Services, Inc. (AWS), Google Ireland Limited (Google Cloud), Microsoft Corporation (Microsoft Azure), който може да получи някои от личните ви данни с цел съхранение в облак;
  3. интегрирани доставчици на инструменти на трети страни, като Google Ireland Limited (Google Maps), които могат да получат вашите данни за местоположение с цел подобряване на ефективността на нашите Услуги и за персонализиране на съдържанието, което ви насочваме;

 

  • Тези доставчици на услуги на трети страни могат да се намират във или извън ЕИП.
  • Ние извършваме проверки на нашите доставчици на трети страни и изискваме от тях да зачитат сигурността на Вашите лични данни и да ги третират в съответствие със закона. Ние не им позволяваме да използват Вашите лични данни за собствени цели и им позволяваме само да обработват вашите лични данни за определени цели и в съответствие с нашите инструкции.
  • Доставчици на реклама и анализ: За да подобрим нашите Услуги, понякога ще споделяме вашата информация с доставчици на анализи, като Google Analytics 360, които ни помагат да анализираме как хората използват нашите Услуги, за да подобрим нашите Услуги и да ни помага в онлайн маркетинга и рекламирането въз основа на интереси. В по-голямата си част споделяме вашата информация с тях в неидентифицирана форма за наблюдение и докладване на ефективността на доставката на кампанията на нашите бизнес партньори и за вътрешен бизнес анализ. Тази информация обикновено включва идентификатор на бисквитка, (съкратен) IP адрес, URL адрес на препратката, както и информация за браузъра и устройството. Чрез анализа на Вашето поведение при сърфиране в нашите Услуги чрез бисквитки с помощта на доставчици на анализ, ние сме в състояние да разберем по-добре използването на нашите Услуги и да подобрим нашия продукт и ще можем да Ви покажем по-подходящи OLX реклами, когато посетите други уебсайтове. За рекламни цели ние си партнираме с доставчици на реклама, които са организирани от Бюрото за интерактивна реклама (IAB) и са изброени тук: https://iabeurope.eu/vendor-list/. Можем да споделим с нашите рекламни партньори вашия идентификатор на бисквитки (бисквитки на първа и трета страна), който ни позволява да ви показваме по-подходящи реклами на трети страни в нашите услуги въз основа на вашето поведение при сърфиране извън нашите услуги. За да контролирате и управлявате настройките за реклами, можете да получите достъп до настройките чрез връзка в долния колонтитул на нашия уебсайт.  
  • Сливания и придобивания: Ако (част от) нашия бизнес или нашите активи бъдат реорганизирани, продадени, прехвърлени или обединени с друг бизнес, вашите лични данни ще бъдат разкрити и прехвърлени на новите собственици на бизнеса. В такива случаи ще предприемем всички действия, изисквани от закона, които могат да включват да Ви уведомим и да Ви предоставим избор дали искате да продължите да използвате нашите Услуги.
  • Правоприлагащи органи, регулаторни органи и други: Можем да разкрием вашите лични данни на правоприлагащите органи, регулаторните органи, държавните или публичните органи и други съответни трети страни, за да се съобразят с каквито и да е законови или регулаторни изисквания.
  • Публично достъпна информация: Когато публикувате артикул за продажба, като използвате нашия Уебсайт, можете да изберете да направите определена лична информация видима за други потребители на WeMakeIt. Това може да включва Вашето име, фамилия, Вашия имейл адрес, Вашето местоположение и Вашия номер за контакт. Част от информацията като Вашия рейтинг и обратна връзка, получени от други потребители, може автоматично да бъде разкрита публично при публикуване на обява. Също така правим Вашия рейтинг и обратна връзка, заедно с потребителското Ви име, публични за потребителите, които сте оценили. Моля, обърнете внимание, че всяка информация, която предоставяте на други потребители, винаги може да бъде споделяна от тях с други, така че молим да правите нужната преценка в това отношение.

 

  1. КЪДЕ СЪХРАНЯВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ?

 

  • Данните, които събираме за вас, ще се съхраняват и обработват както в рамките на ЕИП, така и в защитени сървъри, за да осигурят възможно най-доброто потребителско изживяване, например за бързо изграждане на уебсайт или мобилно приложение. Данните на потребителите на WeMakeIt в ЕИП се съхраняват на облачни сървъри, предоставени от ICDSoft ООД и Shopify Inc. 
  • Ние ще запазим Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо, за да изпълним целите, за които сме ги събрали, включително за целите на удовлетворяване на всички законови, данъчни и счетоводни или отчетни изисквания
  • За да определим подходящия период на съхранение на личните данни, ние вземаме предвид количеството, естеството и чувствителността на личните данни, потенциалния риск от вреда от неразрешено използване или разкриване на личните Ви данни, целите, за които обработваме вашите лични данни и дали можем да постигнем тези цели чрез други средства и приложимите законови изисквания

 

  1. КОНТАКТИ.

 

  • За допълнителна информация или за упражняване на правата си, моля, проверете вашия акаунт/настройки за поверителност или се свържете с нашия офис за поверителност, като използвате нашия формуляр за контакт. Можете също така да се свържете с администратора на данни за вашите местни услуги на адрес:  гр. Пловдив, бул. Марица №82, Вх. В, ап. 5 (или др адрес на който ще е офиса на WeMakeIt)

 

  1. ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ.

 

  • За жалби относно защита на данните можете да се свържете с отговорния орган за защита на данните. Можете да упражните това право, като се свържете с органа на вашето местожителство или работно място или местоположението на администратора на данни
  • За България съответният орган за защита на данните е Комисията за защита на личните данни

 

Адрес: гр. София, бул. Цветан Лазаров №2;

Телефон:

  1. За справки по жалби, сигнали и въпроси: 02/ 91-53-519; факс: 02/ 91-53-525;
  2. За консултация по прилагане на Регламент (ЕС) 2016/679 и националното законодателство в областта на защитата на лични данни: 02/ 91-53-555.

Уебсайт: http://www.cpdp/bg/